手机被莫名其妙强制停机怎么投诉?
2021-03-28

当我们手机处于正常状态期间,我们的手机 无缘无故/突然 被通讯运营商强制停机后,如果我们认为不合理或者有霸王条款。

是可以向12315进行投诉的。

投诉前先把搜集好的证据。和投诉的理由和原因,以及合法合理的诉求。一经受理,12315就进行调解或者进行仲裁。就会给出比较合理的处理结果的。

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