充卡消费能要求退款吗？
2021-02-18
可以的。
充卡消费能要求退款。可以和商家协商要求退还充值卡后的剩余金额，如果商家拒决退还的，消费者可以向当地工商管理部门或者消费者保护协会投诉处理。
商家销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以要求商家退还剩下的金额。如果商家事先没有将注意事项告知消费者，就属于违法。
经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则，消费者应该有知情权。依据相关法律的规定，商店对充值卡进行充值后，如果经营者依照约定履行相应责任的，消费者不能直接要求退钱的，没有按照约定提供的，消费者可以要求商家退款。
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