①待发货的商品，我的订单页面点击所想要退款的商品，在商品订单页面(商品订单详情)点击"申请售后"然后写明退款原因，卖家处理后就可以退款，也可以未发货的订单，当有客户申请退款时，让客户联系在线客服，点击个人中心——我的消息——拼多多官网客服;

②超过48小时未发货的订单，客户可在APP端订单详情里自主申请退款;

③已发货的商品，顾客可以直接申请退款，商家进行操作处理，商家如果无理由拒绝，顾客可以申请平台介入拼多多退款相关解答：后台会在48小时内审核客户退款，因付款的第三方支付平台不同，退款到账时间会有差异：

1)支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);

2)通过支付宝或者微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2-6天到账;

3)使用信用卡支付，退款会在审核后3-7天到账。如果拼多多退款的钱没有按时到账的话，各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦，方法：点击个人中心，然后点击我的消息，点击拼多多官方客服。