关心客户的话题？
2021-11-07
顾客最关心的三个问题是什么？
我们说：“萝卜白菜，各有所爱”，每个顾客在购买产品前最关心的问题不尽相同，但就大多数顾客而言，普遍会对以下三个问题感兴趣：
1、产品的质量能否保证。这个保证在食品上是安全，在用品上是耐用，品质消费者在食品上会关注健康，在物品上会考虑环保。
2、价格是不是最优惠的。也就是同样产品我是否买贵了，是否吃亏上当，顾客永远不是买便宜，是希望自己占了便宜。
3、如果有问题，我能不能找你解决。也就是有没有售后服务，后续出现问题我找谁解决。
通常来说，产品价格越高，使用时间越长，顾客越关注后续服务。
顾客关心的，就应该是商家关注的，只有这样，才能更好的迎合顾客、服务好顾客。
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