据有关方介绍：鉴于热能的可传导物理特性和供热系统随时准备满足用户需求已经投入费用等原因，为维护小区用热业主的合法权益，防止部分购房户在不缴纳采暖费的情况下享受相邻用户的热量传导利益，导致相邻用户不必要的经济损失，由小区供热管理单位向小区全体业主收取基本供暖费。

国家住房和城乡建设部要求，从2010年起，北方城市新竣工集中供热建筑都应当实行按用户用热量计价收费，根据室温需要调节热量，多用热多付费，少用少付费。

根据相关指导意见之处，供热费包括基础供暖费和计量费用，基本供暖费依不同城市而定，目前辽宁省确定的是按面积收取的基本热价比例定为30%，也就是说即使办理停供，也要缴纳30%的基础供暖费。

在结算热费时采取多退少不补原则，既按面积计算的热费 一次性收取，供热结束后按供热计量收费高于按面积收费的部分不再向用户收取，接下来逐步过渡到多退少补。

但目前具体的收费标准难敲定，需要各个地区视情况而定。