医保参保人员有时候会遇到医保的钱不到账的情况，这个时候往往是因为医保账户被冻结了。那么医保账户为什么会被冻结呢这可能是因为医保账户欠费，也可能是因为账户信息错误。

医保账户被冻结的原因，以及医保账户解冻的办法。

出现以下情况之一，医保账户可能会被冻结：

1. 医保账户缴费信息不能正常接收，或者系统有问题;

2. 未按时缴纳医保费用，

3. 医保缴费不成功，

4. 征收台账信息错误、却是或者不连续等。

符合以下条件之一的，可申请医保账户信息解冻：

(1)用人单位或参保个人已按时缴纳医保费，但缴费信息不能正常接收，导致医保信息系统查询不到缴费台帐信息，或由于系统原因，到帐信息显示“未到帐”的，或到账信息显示“已到账”，但系统仍冻结待遇的;

(2)用人单位未按时缴纳医保费，但在3个月内补缴欠费的;

(3)因非单位或个人原因(银行、地税、社会保险经办机构等方面原因)不能成功征缴，但已补缴欠费的;

(4)征收台账信息错误、缺失、不连续导致系统冻结待遇的，如政府资助金台账缺失、与在职缴费台账隔断、重叠，或退休人员已一次性缴纳过渡金，但地税只有一条征收台帐信息等;

(5)根据《社会保险法》第五十八条，符合补收规则已补收医保费，可以补付相应月份医保待遇的;

(6)参保人达到法定退休年龄，且缴满职工医保应缴年限(120或180个月)，但是由于系统或经办机构原因无法正常享受待遇的;

(7)2015年6月前开始由失业基金代扣代缴医保费的参保人，在失业待遇结束后的次月需开通医保待遇的;2015年7月后开始由失业基金代扣代缴医保费的参保人，如失业前有连续的在职缴费台账，在失业待遇结束后的次月需开通医保待遇的。

按照实际情况带上上述所需材料前往当地医保中心或社保局办理即可。一般4个工作日可完成。