一、验证码

微信身份验证有很多种，最常见的第一种方式就是手机接收“验证码”的情况。

如果用户输入验证码之后，提示验证失败，很有可能是验证码超时，或输入错误导致的，稍等一会儿，重新发送验证码，然后仔细核对正确之后，再点击确认即可。

二、信息错误

除此之外，还有一种情况比较特殊，那就是敏感操作，当用户使用微信的行为涉嫌违法、违规，或者异地登录、频繁的资金往来，以及换设备登录时，除了需要使用验证码登录之外，还有可能需要验证银行卡信息。

如果用户输入的绑卡信息与微信账号的绑卡信息不一致，就会出现验证失败的情况。遇到这种情况不用着急，关闭该界面，重新输入一遍，重新核对绑卡信息，再次提交即可。

三、刷脸失败

除了验证码验证、绑卡信息验证之外，如果用户使用微信查询一些涉及隐私类的信息，还有可能会被要求刷脸验证。比如查询名下的绑卡账号数量时，如果是刷脸认证时显示认证失败。

刷脸验证失败的原因以下有几种：

第一，自己没有按照刷脸认证的流程操作，重新进行认证即可；

第二，刷脸认证为实时认证，网络波动较大会导致认证失败，更换网络或稍后验证即可；

第三，用户样貌变化较大，且验证环境不符合验证需求，更换另外一个地方进行验证即可。