1、可以长按开机键10秒，把手机强制重启后再试试。如果仍不能解决，建议携带相关产品前往就近售后服务中心检测处理。

2、当手机出现屏幕失灵的时候，大家不要时间认为就是手机出现问题。或许你可以尝试将手机关机后等待几分钟在开机，如果情况允许也可以把手机可电池取出再装回去。

3、当手机屏幕失灵的时候，很多人会想是不是屏幕不干净的原因导致失灵，当然这种想法也是正确的，那么我们可以用干布拭擦屏幕或者将保护膜揭下来进行屏幕清理。

4、首先需要先将手机关机并准备一条数据线，取出电池并等待手机静置五分钟。将数据线接上充电口，然后把手弄湿，在湿手状态下用拇指接触数据线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右。

5、用透明胶在手机屏幕失灵的地方进行重复操作--粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止。

6、如果以上的方法都不管用，那么建议大家把手机送到附近的手机维修店让专业的手机维修人员帮您解决处理。不过按一般情况来说，如果非手机本身的问题，以上方法总有一种可以修复日常生活中因环境引起的屏幕失灵问题。