快递客服工作简单吗，主要做些什么？
2019-12-20
快递客服工作也是不简单的，主要是做快递问题件的处理，包括收寄客户的投诉和理赔，还有就是快递退回发件网点，破损件登记处理，无头件寻回，等等这些，整天坐在椅子上看电脑，查询快件下一步的动态，安抚好客户的倾诉，不能和客户发生争吵。
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