为什么看视频时收不到短信?
2019-11-08

接收不到短信或验证码有以下原因:

1.可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;

2.删除后还是收不到,可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;

3.排除以上原因后,可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在,可能是与网络功能有关,请联系当地的人工客服处理此问题。

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