小翼管家为什么看不到摄像头？
2021-05-04
1.检查摄像头连接电源是否正常。
2.检查摄像头连接的网络正常，确保该网络下的其他设备上网正常。
3.都无问题的情况下，退出小翼管家APP（需要杀进程，而不是按home键让小翼管家进入后台运行状态），重新进入小翼管家加载。
4.都不奏效，将摄像头解绑后，重新绑定。
5.以上操作都不起效，请提供具体场景信息和小翼管家账号、摄像头型号、摄像头MAC地址、摄像头CTEI码、摄像头二维码给客服进行后续排查。
宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
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