目前德邦物流的货到付款主要有两种情况，第一种是货到支付运费，德邦物流官方客服表示运费到付和现付价格一样的，发货后，收货人提货之前把运费付清即可；

第二种情况是货到支付货款，在物流行业也被称作代收货款。相较第一种情况，代收货款的流程相对复杂，以下是德邦物流给出的代收货款具体流程和收费说明：

一、具体流程

1、在运单上填写收款银行账号信息（包括开户银行、开户名、账号、支行）；

2、填写《德邦代收货款客户账户资料登记卡》，若为集中接货货物，需将《德邦代收货款客户账户资料登记卡》传真给客户填写，并由司机接货后带回。

3、对新增账户需经过部门经理审核。

二、服务说明

1、当您需要代收货款时，请在运单联或网单上填写代收货款金额。并填写《德邦物流代收货款客户账户资料登记卡》，保证填写的开户名称、收款银行、账号等信息准确无误，并请仔细核对发货人姓名及手机号等信息，否则退错或者严重影响您的退款时效。

2、发货时，需对您的货物进行开箱验货，请您予以配合；收货方无需征求发货人的同意可以对代收货款货物进行开箱验货，请您发货前与收货人协商好货物质量、规格等。

因您发错货物或者质量问题，导致收货人不签收的，德邦不承担任何责任。

3、当您需要取消代收货款、修改代收货款金额、更改收货人姓名时，您都需要出示或者传真客户联，请您妥善保管好运单客户联。

三、退款时效与收费标准

德邦物流目前提供“即日退”和“三日退”两种代收货款服务。替您收回货款后，在承诺的退款时效内将货款汇出，让您安全、及时地回笼资金。

1、即日退：

（1）退款时效：收货人正常签收后24小时内汇款（国家法定节假日顺延）。

（2）收费标准：快递手续费最低一票5元，即日退费率3%，最高600元/票。物流最低25元/票，费率12‰，最高250元/票。

（3）指定银行：工商银行、建设银行、农业银行（均仅限于个人借记卡账户）。

2、三日退：

（1）退款时效：收货人正常签收后三天内汇款（星期一至星期五可退，周末、节假日顺延）

（2）收费标准：快递手续费最低一票5元，三日退费率1.5%，最高300元/票。物流最低15元/票,费率8‰,最高150元/票。

四、注意事项

1、部分营业部可提供刷卡服务。

2、其中中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行汇款时效最为快捷，客户提供的账号不能为信用卡账号，应为一类卡。