指划服务说的是手语服务。

手语是用手势比量动作，根据手势的变化模拟形象或者音节以构成的一定意思或词语，它是听力障碍的人（即聋人，以下简称为听障人）互相交际和交流思想的一种手的语言，它是“有声语言的重要辅助工具”，而对于听力障碍的人来说，它则是主要的交际工具。

扩展资料：

使用手语的注意事项

1．简洁明确

一般来说，手语宜少不宜多，而且要与人的语言相辉映，切不可过多使用手语，更不要使用令人无法理解的手语。手语的简洁，是指出现的频率；

明确，是指它所表达的意义。

2．大小适度

在与人作一般交谈时，手语活动范围的大小要适度。太大，会给人以做作的感觉；太小，又使人觉得猥琐。所谓落落大方，从手语的角度讲．就是大小适度。

同时，我们应该懂得：手语的大小并不与决心、力量成正比。

3．静中有动

没有必要使用手语时，那么，“静态”的手语，同样可以表述人的感情。所以，与人交谈时，不要使用没有必要的手语，切不可做一些无意识或下意识的手势，因为这样很不雅观。

尤其在与人谈话时，不要用食指指点对方。

4．自然亲切

手语一定要自然，如行云流水那样，明丽天成，不要硬性摹仿别人的动作。一个入的手语在一定程度上反映了一个人的性格特点、文化索养。

因此，手语一定要亲切，手语的这种亲切感又往往取决于时间与线条。