问题清单是什么意思?
2021-03-23

问题清单是指一个组织建立的所面临的问题或需要解决的问题列表。

一般有三个层次:

第一个层次是初步清单,把所能想到的问题按照分类全部列出;

第二个层次是围绕焦点问题,列出的问题清单;

第三个层次是按照症结点列出的问题清单,被称之为问题树。

问题清单是管理学家钟国兴提出的链式学习和点式管理的一个基本环节。

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