质量管理31要素指的哪些？
2021-04-15
质量控制的要素：从研发设计开始，原材料，生产工艺，生产质量控制，产品质量检测，流通环节，销售环节，售后服务，产品质量用户反馈，产品设计持续不断改进！
华为质量31要素指的是：运营质量管理七大核心要素”通过对全球网络运维中心（GNOC）进行实践总结，致力于帮运营商改善运营质量，尤其是大幅提升管理服务项目中“故障反应率（IRR）和业务平均恢复时间(MTRS)”等关键TL9000指标。
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