东西丢了联系不上滴滴司机怎么办?
2022-11-15

1.如果忘了东西在车上,乘客可以通过App中的个人中心—客服—物品遗失联系司机。

2.因师傅们日常出车接单繁忙,驾驶、行程过程中安全第一,有时不便立即接电话。凡通过“物品遗失”入口拨出的电话,如司机未接,平台将会点对点发送提醒短信给司机,提醒司机尽快回电。

同时乘客可联系滴滴客服寻求帮助。

3.如果乘客某天打了很多次车,忘记是哪个行程丢东西了。这种情况下乘客可以直接点击“联系客服”按钮,向滴滴客服寻求帮助。

滴滴客服会帮助乘客、司机建立三方通话,快速核实相关信息。

4.如果司机捡到了乘客遗落的物品,也可在App中通过个人中心—服务中心—乘客物品遗失进行反馈。

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