一、候梯

等候电梯时，不要站在电梯门口正前方；电梯门开时，要等待电梯内的人出来后再进入，即使有急事，也不应争先恐后。

二、进入电梯的次序

上下班时，电梯里人非常多，先进入电梯的人要主动往里走，为后进入者让出位置；后进入电梯的人要视电梯内人员数量而行。

当超载铃声响起，最后上来的人要主动下电梯；如果最后的人比较年长，年轻人要主动下电梯。

三、待客乘梯

伴随客人来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去的楼层，帮助按下。

电梯内尽量侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热情地引导行进方向。

男士、晚辈与女士、长辈或领导同乘电梯时，前者要主动为后者服务。

四、乘梯

刚进入电梯时，尽量站成“凹”字型，留出空间，便于后来者进入，靠近控制板的人要长按开门键。

进入电梯后，应正面朝向电梯口，如电梯内特别拥挤，应与他人保持少许距离。如果在无意中碰撞到别人，应立即向对方道歉。

电梯内不要大声交谈、喧哗。无论公务私事，均不宜在此谈论。电梯内不能吸烟，不能乱丢垃圾。

站姿

站立时，一定要强调“挺”，不能歪歪斜斜，无精打采。站立时挺胸收腹，身体正直，双臂自然下垂，两肩平行，重心放在两脚的前脚掌，形成一种优美、挺拔的健康美。

其要领是：挺胸、收腹、梗颈，眼睛平视前方面带微笑。站立时两手可在体前交叉。不论握手或鞠躬，双足应当并力，膝盖要挺直。

站姿所禁忌的是歪脖、斜腰、挺腹、曲腿等。切忌东倒西歪，耸肩勾背；不要弓腰驼背或懒洋洋的倚靠。双臂可适当作些手势，但不要下意识的做小动作，有失形象的庄重。