一个人不会网上，使用智能手机，应该数据流量一直开着，产生了500块钱的流量费，这钱可以退吗？
2019-09-20
1.不知道。不代表免除你的责任。
2.登陆他开卡的省市网上营业厅，密码可以用服务密码，或者动态密码，查看流量数据用在什么时间，哪些时间段流量最大。
3.500块钱的流量，如果没开套餐。也不是很大流量。
4. 必须他本人到营业厅，或者打人工客服。跟移动公司商量。态度诚恳，不回避责任。同时也指出移动的不合理之处。应该会免除你部分款项。
但这个不是移动的义务。
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