京瓷打印机已经连接但是不能扫描？
2021-08-20
可以按照以下的步骤排查解决：
1.开始---控制面板---打印机和传真--看看有没有打印机的图标如果有看看是否显示就绪 如果是脱机状态 用鼠标右击打印机把脱机的钩去掉 如暂停就去掉暂停的钩 。
2.设备管理器里面看看 鼠标右击我的电脑---管理---设备管理器 看看有没有问号或者是感叹号 如果有可能就是驱动问题 建议重新安装。
1、确认京瓷1020打印机已安装了扫描驱动，如驱动是下载的，打印和扫描驱动是分开的；
2、如操作系统是win7，可找到打印机图标，右击选择开始扫描文件；
3、如操作系统是win xp，可在我的电脑里查看到扫描仪图标，或用安装好的标有kyocera 工具软件进行扫描文件。
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