1.

检查苹果的服务器状态:FaceTime服务需要通过苹果的服务器运行。如果发现FaceTime突然无法使用,请先确认苹果的系统服务器状态,检查FaceTime项目左边是否有绿灯。

如果没有绿灯,说明现在服务器有问题,可以以后再用。

2.

检查你的网络环境:FaceTime服务需要通过网络传输。检查当前Wi-Fi或移动网络是否可以正常连接。最快的方法是打开Safari浏览网页或者App Store确认。

3.

没有看到FaceTime:如果在苹果iOS 10以上的设备上没有看到FaceTime,请打开App Store搜索FaceTime并下载回来。

4.

确认FaceTime是否开启:检查苹果的iOS设置和FaceTime是否开启(绿色)。如果无法打开,请先确认您已经登录了Apple ID。

如果使用iPhone设备,FaceTime会自动登录电话号码。而iPad或iPod touch设备只能登录邮箱。

(最多需要24小时才能激活)。如果你发现已经登录了Apple ID,但是FaceTime仍然是灰色状态,无法打开,请到设置、通用和访问限制,确定摄像头和FaceTime是否切为灰色,请改回绿色。