共情护理模式是什么？
2021-11-13
共情护理模式包括：
1.整理资料。重视整理患者的资料，了解患者的性格、文化程度、家庭等各方面的情况，并根据信息资料，以准确把握患者的心理状况。
2.认真倾听。耐心倾听患者的每一句话，不出批判态度，在必要时可以采取肢体语言给予一定回应，如点头、眼神示意等。在整个过程中，护理人员需观察患者肢体信号，注意患者表达语言内容，客观评估潜在的需求，并思考患者言语未尽之意。
3.换位思考。要用患者或其家属的眼光/站在患者或其家属的角度来看待和思考问题，设身处地为患者着想。
4.心理护理。主动与患者进行沟通，为患者开展心理疏导，细心解答患者的困惑与疑问，切实感受患者的心理变化，分析患者的心理情况，并舒缓其负面情绪。
5.信息反馈。及时用语言或非语言行为作出反应，如“你说”、“是吗”等，引导患者进一步思考自身感受。
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