买手机有发票吗?
2021-01-19
有,买手机而且是必须要的,因为发票很重要。按“三包”有关规定,在手机售出之日起7日内,手机主机出现“三包”规定的性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。
消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的手机。
消费者要求退货时,销售者应当免责免费为消费者退货,并按发票价格一次退清货款。
消协的相关人员表示,只要手机在“三包”期限内出现“三包”规定中的性能故障,商家就应当履行法定的“三包”义务。
商家检查消费者手机确实存在性能故障的,应当及时满足消费者的要求,不应当增加任何附加条件。
一旦商家拒绝承担“三包”义务的,消费者可携相关资料向消协投诉
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