商场买鞋售货员拿错，想去换鞋的时候要求补偿或退货，这有可能吗？
2020-05-14
如果你在正规的商场买的是可以的。
我妈妈有过这样的经历。
我曾在商场看好一双鞋，由于工作忙就让妈妈去商场给我买。
我妈买到家才发现给拿的两只鞋子不是一个号的。
马上给商场卖鞋的楼层打电话，办公室工作人员就告诉我妈妈，打车到商场调换，并让营业员给报销打车费。
结果，一切顺利！因为营业员给顾客拿错货物，顾客是没有责任的。
但是我想要其他的什么精神赔偿的话就没有什么必要了吧。
还有，如果要退货当然可以呀，只要是大商场的，刚买的鞋不管任何原因，想退就退呀，这就是商场的信誉嘛。
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