接待员的基本职责是什么?工作内容?
2019-09-22

客户接待专员的工作职责一般是:

1、全面负责做好来访人员及对外联络的服务工作;

2、负责来公司参观、交流、应聘等宾客的接待及服务工作;

3、负责做好对外会务的安排准备工作,协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务;

4、负责来公司参观、交流、培训等客人的住宿,往返票务及其他接待工作;

5、负责接待区域内的设施操作,爱护设备,保持清洁,定期维护保养;

6、负责受理来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话、解答咨询、记录等工作;

7、负责接待用餐的服务标准及用餐质量;

8、负责后勤接待各部门之间关系的沟通、协调工作以及日常管理工作的指导、监督等;

9、负责领导临时交办的其他工作。

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