可能是持卡人刷卡时有多次大额、整数消费，为了保障信用卡和资金安全，银行系统主动将信用卡暂时冻结。一般情况下，挂失是用户的银行卡或者是存折等遗失以后为避免财产损失到银行申明作废的业务。

当持卡人在风险商户进行交易后，并且交易金额较大的话，银行系统也有可能将信用卡进行暂时挂失处理。

如果是持卡者本人办理的挂失业务，挂失分为口头挂失和书面挂失。当持卡人的信用卡被冻结后，就会触发银行24小时暂时冻结功能，银行系统会主动为信用卡进行挂失处理。

但如果信用卡丢失的话，是无法完成剪卡操作，存在一定安全隐患，所以会提醒在卡片丢失但客户要求注销的情况下风险银行无法承担。

一旦出现信用卡丢失的时候，无论是口头还是书面挂失，挂失之后账户均处于只收不付状态，也就是可以存钱，但不可以取钱。

如果是银行主动采取的挂失，则用户也是需要了解挂失的原因的。而且当银行认为持卡者交易存在风险，认为卡片有可能被盗刷的时候，卡片会在刷卡时候显示异常。