拼多多商家怎么设置客服已下班?
2021-10-03
拼多多商家客服下班时间只要在自己店铺链接上输入客服正在休息,就可以,买家打开链接一看客服休息了,或者留言或者换一家都可以。
,只要商家们自己设置就好了。
如何设置
1.首先,我们先下载一款名为拼多多商家运营工具箱的软件。
2.用户下载并解压软件后,双击进入软件界面,首先我们需要先进行注册,然后正常地登陆至系统中。
3.进入界面后,我们在菜单栏中点击“自动回复”选项,其提供了“值班小助手”以及“自动回复”两种模式。
4.自动回复,用户设置相应的关键字以及自动回复的内容后,当系统检测到相应的关键字后将自动回复对应的内容。
5.另外,其还能够支持客服聊天功能,其能够管理所有的客户会话,甚至支持多个店铺的同时管理,用户无需手动切换,快速一键回复,非常的便捷。
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