酒店预订后，一律不准退订，显然对消费者来说是不公平不合理的。对于消费者来说，他们肯定有事才会预订酒店，不可能吃饱了饭没事做，故意预订后再退订，戏弄酒店。

有的在预订后，有可能有急事必须更改行程，或者有其他突发情况不能到酒店入住。因此，酒店应该准许消费者退订。但如果酒店一律允许消费者退订，而且不收分文退订费，那对酒店来说是极为不公的。

因为有消费者预订后，这个房间已预留了，别的人不好再预订了，如果消费者在入住前突然退订，那可能造成该客房当天无人入住，这对酒店来说是一个损失。

通常情况下，消费者预订客房时，必须交纳一定的订金，有的甚至要求全额缴费。酒店预订后不得退订，或者收取高价退订费，涉嫌单方面制订“霸王条款”和“格式合同”，是利用经营者优势地位，侵犯消费者的公平交易权，是对消费者权益的侵犯。

预订客房退订费类似于违约金性质，消费者与酒店预订客房属于双方订立合同的行为，如果消费者因为自身原因无法入住并要求退款，是属于一种违约行为，对酒店造成一定的损失，应当承担一定的违约责任，但损失赔偿金额应当合理，不能狮子大开口。

因此，对于酒店预订后到底能不能退？应该权衡双方的利益，最好的办法是实行“阶梯式退房费”。打个比方说，预订后，如果在入住前五天退订的，那就不收取退订费，毕竟五天内有新订的可能性极大；

如果在入住前三天退订的，那么只收取10%的退订费，毕竟三天来人住宿的可能性也很大；如果在入住前两天退订的，收取20%的退订费；

在入住当天退订的，那么收取30%的退订费。当然，这只是本人打的一个比方，具体怎么收取退订费，应该由有关部门进行调研后，协同价格部门制定出详尽的又认为符合商业伦理和道德的办法。

《合同法》明确的规定，违约金应当不得超过守约方损失的30%。但长期以来，酒店退订费一直由酒店自行确定。从而出现了同一城市，同一星级酒店收取不同的退订费的情况。

反正收多少，没有约束，没有底线，全凭酒店自己嘴一张。因此，有关部门应该明确客房退订费的标准，解决困扰消费者预订客房后难退或者退订费太高的问题，使消费者的消费环境更加安全自由，更容易有获得感。