店长属于什么职业类别?
2021-05-18

既是管理类又是服务类,店长工作内容看似简单轻松,其实复杂累人。

第一店长要有一定的管理能力,才能把店员管理到位,各个店员有什么特长,什么性格,适合什么岗位这些店长都要了解安排好,其次如果店员之间有冲突矛盾,店长要会化解并且保证不影响店里正常运营,店长的管理能力必须实实在在到位。

第二,店长也得学会如何服务顾客,店员遇到伺候不了的客人时店长必须得接的下,不然影响店里生意,而且店长还得学会服务老板,因为店长是老板与店员之间沟通的桥梁。

好的店长即能管理好店员,也能服务好顾客,还能做好员工与老板之间的桥梁。

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