京东介入纠纷成立，协商处理怎么回事？
2021-11-27
京东规定，如果买卖双方未能就交易纠纷的解决达成协议，他们可以申请介入处理。京东根据规则，交易双方提供证据资料，给出公平公正的处理意见。
在处理交易纠纷时，立场是中立的，因此交易双方的要求介入对处理纠纷有积极作用申请介入后，商家不能做任何操作，只能查看。
服务单显示为锁定状态。京东客户服务将根据京东售后处理原则，判定最终结果。
商家不要任何问题都申请客服介入，因为在申请之后，还需要排队等待处理。
需要京东客服领取在去与用户和商家双方核实信息才能做出最终结果，因此，会延长处理时效
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