网易可以通过身份证找回账号吗?
2021-02-10
网易云账号不能只用身份证来找回,还得需要使用当时的手机号,邮箱,以及注册时的证件号来找回。
网易找回账号的流程:
1,进入《网易账号修复支持中心》,输入修复帐号,手机号并进行验证后,点击确定进入资料提交页面;
2,填写申请人身份信息,有红色标记的项目为必填;
3,之后填写通行证帐号基本注册和使用信息,尽量详细地填写;
4,最后填写更多帐号资料,记住此页面的回访口令,以便回访确认。
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