抖店平台订单查询?
2022-07-21
1,抖店订单查询,抖店后台的“订单管理”处,可以看到所有订单
2,你可以通过订单编号、商品名称、手机号等查询订单信息,掌握订单最新的状态。
3,没有发货的订单均在备货中,你要及时查看订单的发货时限,避免超时发货导致违规。
4,已发货订单,是已经上传了真实有物流单号的订单,需要关注物流异常的订单,如果物流长时间没有更新,要及时联系物流公司,并向客户解释,避免因物流问题引发客户不满,最终导致差评。
5,售后中订单非常重要,要及时搞清楚售后订单中用户是要退货还是退款,又或者是退货退款,并了解退货退款的原因。
6,如果客户是因为品质问题退货,最好联系用户修改退货原因为7天无理由、多拍错拍不想要等不影响品质退货率的原因。
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