如何投诉小程序平台?
2022-04-29
小程序侵权投诉指引流程:
一、若有微信小程序或微信公众号,发现他人小程序侵犯了你的合法权益 ,可发起投诉:
1、【登录微信公众平台】->【点击底部侵权投诉】->【我要投诉】;
2、添加侵权的微信小程序,并提交相关投诉的材料,即可完成投诉 ;
二、若无微信小程序,也无微信公众号,请复制网址(https://mp.weixin.qq.com/acct/infringementloginaction=getkey&lang=zh_CN) 在浏览器打开,选择“无微信公众帐号”进行投诉:
1、【个人微信号扫码】->【确定】->【我要投诉】
2、添加侵权的小程序名称,并提交相关投诉的资料,即可完成投诉 ;
三、小程序注册流程中,前往小程序填写小程序名称时遇到名称被占用,可发起侵权投诉;
1、点击“填写”,进入填写小程序信息页面;
2、填写小程序名称时,遇到名称被占用,点击下面“侵权投诉”,进入侵权投诉页面;
3、添加被投诉小程序名称,并提交相关投诉的材料,即可完成投诉 ;
四、小程序注册完成,在修改或者认证改名过程中遇到重名帐号,可发起侵权投诉;
1、登录微信小程序帐号,点击“设置”,选择修改或者去认证改名;
2、完成一系列操作后,进入修改名称页面,填写小程序名称遇到重名帐号,点击下面的“侵权投诉”,进入侵权投诉页面;
3、添加被投诉小程序名称,并提交相关投诉的材料,即可完成投诉 ;
4、提交信息后会在7个工作日内处理完毕,你可以在侵权投诉“提交记录”中查看投诉状态,同时可以留意微信公众平台通知中心的通知。
如何查询侵权投诉结果?
查询方式:【登录微信小程序帐号】->【点击底部侵权投诉】->【提交记录】->【投诉记录】->【详情】
处理时长:有公众平台帐号7个工作日,无公众平台帐号15个工作日
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