入会喜茶星球,享更多优先体验权
1. 有吃有喝的会员礼包
相比升级前,会员开通礼包的礼券数有所增加,从原来的7张增加到10张。在原有礼券的优惠基础上,叠加1张星球赠饮券和2张喜茶轻食券。
有吃有喝的赠券,把尝鲜体验的权利交还给忠实的粉丝,也将吸引更多普通用户入会;手握赠券意味着可以随时选购自己偏好的产品、也有机会打卡尝鲜更多新产品。
2. 每月优先的特殊权利
值得一提的是,在喜茶还未推出线上会员卡的时候,就已经对所有消费者开放生日赠饮的福利(凭身份证到店可获得免费赠饮一杯)。
这样的福利延续至今,演变成会员生日赠饮券,在生日当月1号自动发放,一个月有效期且自带优先功能。
还有一项同享的福利,星球会员的每个等级都设置了不同数量的每月优先券,每月都最少可享有一次优先取茶的体验。
礼券升级,使用门槛降低
除了给予更多优惠福利,喜茶会员升级的本质,在于把原有的权益和机制进行优化。
对礼券使用范围和门槛进行革新,是喜茶基于用户真正的消费需求而制定的标准,为满足不同消费频次的顾客做出了调整。礼券适用范围扩大、优惠力度升级、使用门槛降低,用户潜在消费频次也将提高。
伴随着回馈的会员进阶之路
以积分、经验值等刺激和引导用户,会员的进阶之路变得明晰,也更具有交流互动性。随着积分和经验值的获取和增长,提高会员级别,用户的活跃度和存留率也将得到提升。
为星球会员的大池塘源源不断地注入活水,正如会员成长过程中,利用积分和成长值兑换的礼品以及享受到的不同级别会员服务。
积分兑换让期待变现
喜茶星球会员每消费1元获1积分和1经验值,每月28日消费还赠送不同比例的额外积分。在喜茶GO小程序里,可以使用累计积分兑换不同的优惠券和周边商品。
喜茶与众多品牌的联名的灵感周边,是用户自掏腰包也想得到的商品,而积分让期待变现,成为实实在在的用户回馈,提升了用户品牌好感度和认同感。
持续获得的会员成长
另外,积累一定的成长值可以升级进阶更高等级的会员身份,享受更丰富的权益和福利。星球会员身份的提升,加深了用户对品牌“忠实粉丝”的标签认同,也将获得持续的价值变现,这是喜茶会员进阶之路上与品牌双向输出的价值反馈。