快递客服怎么处理工单？
2021-04-21
快递客服要怎么样才能处理工单呢？
如果是消费者导致快递公司被投诉快递员，然后客服就会下发工单和当地的管核实和当地的主管核实，然后被投被投诉的快递员呢，是否会存在有什么的，然后如果是快递小哥被投诉的话的原则的话，大概是以客户的声音为主，而且快递员被投诉还会被公司罚款100所在的分公司罚款20，然后投诉处理完成后客服就会发消息给客户。
问客户询问服务是否满意。
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