网上退货怎么寄回去?
2019-12-30

退货寄回的方法有两种,具体如下:方法一联系快递公司获取物流清单并退货请务必在退款页中填写物流信息(否则,将被视为您没有退货),并保留物流存款证明方法2

(1)在退货页面,点击“预约快递提货”按钮确认提货地址,选择物流公司,点击【提交预约】按钮快递员提货成功后,填写【物流公司】和【运单号】,点击【提交退货信息】

注意:预订进度更改为:如果包裹成功领取,系统会自动为您返回订单号,但您需要仔细检查。如果订单号返回不正确,您需要自己修改。

如果达成退货协议,您需要在7天内退货。如果退货逾期,退款将被关闭。请注意系统时间。

点击【提交退货信息】后,卖家有10天时间确认。如果逾期卖家没有处理,系统会自动退款给你;如果您在拒收货物后错误地申请退款,建议您取消退款申请,如果您没有收到货物,请重新申请退款。

(售后权利保护处于成功交易状态,不要直接取消。在与卖方达成协议的前提下,考虑填写卖方的交货编号)如果您的交易订单显示为“等待买方付款”,则您只是拍摄了货物,并未成功执行“付款”操作。

您可以执行[取消订单]操作,或者在系统超时时自动关闭交易;如果显示为“买方已付款”,且卖方此时未发货,您可以执行退款操作,并点击【退款/退货】-【仅限退款】。

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