1.检查排除手机WiFi问题。方法是设置手机的WLAN点连接网络点，忘记密码。再次点击本网——输入正确密码后重试(输入密码时选择“显示密码”选项查看输入的密码)；

如果信号太弱(小于2巴)，则无法连接。

2.关闭移动任务栏上的WLAN开关，然后再次打开WLAN并测试网络搜索连接。

3.设置-通过移动WLAN-点击网络右侧的“”进行连接。-静态IP“开”了吗？如果是这样，请关闭并重新启动电话连接。

4.尝试打开静态IP，手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服务器等信息，测试连接。

5.使用WiFi信号强的ID连接，输入密码测试。如果能正常上网，就能解决手机问题。如果问题出在手机，还需要检查一下是WiFi卡问题还是程序问题导致无法上网。

首先，检查WiFi设置是否正确。然后检查系统或者WiFi驱动是否正常。如有需要，从官网下载手机型号的WiFi驱动，尝试安装。

6.请转到设置-常规-恢复出厂设置-恢复所有设置，然后重试。7.检查宽带信号是否从外部网络传输。