情境故事法的流程有哪些?
2021-04-21

情境故事法的流程有:、设计流程

确定设计方向后,开始生成最初的故事情境,生成一个典型用户,通过这个使用者在故事中的使用情况,来判断是哪个环节使用户的产品使用过程变得困难。

具体流程是,第一步,了解使用者特征和需求及使用目的;第二步,模拟故事情境中的角色、时间、地点和事件,分别展示不同时间和地点,使用者可能与产品发生的关联,收集评估最初的情境镜头,以此为样本;

第三步,通过各个场景镜头发现并解决使用者在使用过程中可能遇到的问题,改善产品;第四步,综合设计目的和情境故事中出现的问题解决方法来设计新的方案,并通过情境故事重新验证评估。

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