储蓄卡被冻结，只要不是违规操作导致的，而是因为其他原因被冻结，用户可以直接致电400-788-8888和光大银行客服进行人工反馈和核实，银行处理之后储蓄卡就会被解冻了；

用户也可以携带本人的身份证件以及被冻结银行卡前往当地银行网点进行柜台咨询办理。 



造成储蓄卡冻结，可能有如下原因： 

1、因持卡人涉嫌违法犯罪，根据法律相关规定，司法机关会向银行申请冻结当事人的储蓄卡。 

2、储蓄卡在交易时多次输错密码导致卡片被锁定，这种冻结一般是暂时的，之后会自行恢复。 

3、持卡人因为不慎遗失卡片，主动向银行申请挂失。临时挂失的话，只是暂时冻结，之后找到卡片也可以去解冻。持卡人是可以主动向银行提出冻结卡片的。

4、如果储蓄卡长期不用，且卡片及也没有余额就会陷入休眠状态，这种情况银行也很有可能冻结卡片。储蓄卡的申办十分简单，无需银行进行审批，一般可实现即办即取；

储蓄卡主要作用是储蓄存款，持卡人通过银行建立的电子支付网络和卡片所具有的磁条读入和人工密码输入，可实现刷卡消费、ATM提现、转账、各类缴费等功能，通过卡片进行的费用支出等于储蓄账户余额的减少



光大银行信用卡帐号被冻结，要如何解除？

光大银行信用卡帐号被冻结在一定条件下是可以解冻的，请致电信用卡客服中心处理。

① 信用卡逾期造成的信用卡被冻,结应尽快将逾期金额还上，在还清信用卡欠款后，持卡人可以致电给银行信用卡客服中心，说明情况一般情况下银行会为其进行解冻.在次之后持卡人要每期按时还款，不要再造成逾期，因为信用卡逾期会被计入个人征信系统逾期次数过多会影响以后的贷款申请。

② 信用卡套现导致的信用卡被冻结，要分情况来看如果不是主观套现，而是银行误认为的套现，持卡人可以致电银行信用卡客服中心说，明情况并申请信用卡解冻。

③ 信用卡盗刷导致的信用卡被冻结，一般在盗刷事宜处理完毕后，银行会对其进行解冻。