消费者市场细分主要包括哪些变量及特点?
2019-10-13

消费者市场的细分依据有以下方面:地理环境因素、人口统计因素、消费心理因素、消费行为因素等。

(1)地理细分:企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市农村、地形气候、交通运输)等来细分市场;处在不同地理位置的消费者,他们对企业的产品各有不同的需要和偏好,他们对企业所采取的市场营销战略、对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反映;

企业应选择那些本企业能最好的为之服务的、效益较高的地理市场为目标市场。

(2) 人口细分:按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场。

(3)心理细分:按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场,根据消费者的活动、兴趣、意见的不同来设计不同的产品和市场营销组合,按消费者个性不同设计产品“品牌个性”。

(4)行为细分:企业按照消费者购买或使用某种产品时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分市场。

有效市场细分条件:

(1)可衡量性:细分的市场必须是可以识别的和可以衡量的。

(2)可盈利性:细分的市场必须大到足以使企业实现它的利润目标。

(3)可进入性:细分的市场应是企业的营销活动能够通达的市场。

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